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四川经济网内江讯(记者 毛春燕 李弘)5月16日,记者从资中县获悉,为着力构建亲清政商关系,全力打造“事前指导、事中服务、事后回访”的企业开办全流程服务体系,资中县行政审批局以干部队伍“作风能力专项提升行动”为抓手,持续推进政务服务重心前移,局干部职工深入企业一线开展助企纾困“上门”走访活动,以高效、便捷政务服务激发市场主体新活力。
服务“送上门”
惠企政策“上门”。围绕企业全生命周期服务体系建设,将企业开办、招商引资、税务、社保、银行信贷等惠企政策收录打包,主动定位各类企业对政策咨询、政策服务等实际需求,精准推送、解读优惠政策信息,为企业开办“降成本”“简环节”,实现“企业找政策”向“政策找企业”的转变。目前已走访企业100余家,发放政策宣传资料600余份。
帮办代办“上门”。聚焦更好满足企业需求、提升市场主体满意度服务导向,组建6支企业开办志愿服务队,主动联系企业提供上门帮办代办服务,对需办事项的办理程序、审批要件、办理时限、注意事项等全流程“一次性告知”,优化主动介入、上门辅导、全程帮办的审批指导“面对面”服务,减少企业到现场跑路次数,更好发挥政务服务中心“一站式”“一窗式”服务功能。目前已开展现场指导企业40余次。
服务“送上门”
纾困解惑“上门”。抽调10名专业能力过硬的干部组建助企纾困团,通过座谈、走访等方式及时掌握在企业开办、经营过程、融资信贷等各方面的“急难愁盼”问题,找准影响企业发展的政务服务工作短板,积极协调相关职能部门对企业反映的困难问题、提出的建议进行梳理分析,认真研究解决办法,推动解决企业各类问题25个,力争为企业健康发展、做大做强提供更好政务服务环境。
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